आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में अमेठी को मिला प्रथम स्थान
अमेठी - अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व/नोडल अधिकारी आईजीआरएस एके सिंह ने बताया कि जिलाधिकारी राकेश कुमार मिश्र के निर्देशन में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में माह अगस्त 2022 में जनपद अमेठी को अयोध्या मंडल में प्रथम स्थान मिला है इसके साथ ही शिकायतों के निस्तारण में जनपद कि प्रदेश में आठवीं रैंकिंग है।
ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर अमित विश्वकर्मा ने बताया कि माह अगस्त 2022 में कुल 2663 शिकायतें प्राप्त हुई जिनका संबंधित अधिकारियों द्वारा समयांतर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। जिसके उपरांत शासन द्वारा निर्धारित रैंकिंग में जनपद को मंडल में प्रथम स्थान मिला है इसके साथ ही प्रदेश में आठवीं रैंकिंग है।
ई डिस्टिक मैनेजर ने बताया कि आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायत प्राप्त होते ही तत्काल संबंधित अधिकारियों को भेजकर शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया जा रहा है।
शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को लेकर जिलाधिकारी राकेश कुमार मिश्र ने अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए हैं कि संपूर्ण समाधान दिवस, थाना दिवस, जनसुनवाई तथा आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का समयांतर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें तथा शिकायतकर्ता को भी निस्तारण से संतुष्ट करें, जिससे शासन द्वारा शिकायतकर्ता से फीडबैक लेने पर शिकायतकर्ता द्वारा नेगेटिव फीडबैक ना दिया जाए।
उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण को लेकर माननीय मुख्यमंत्री जी द्वारा लगातार समीक्षा की जा रही हैं इस कार्य में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी एवं शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न होने की दशा में संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कठोर कार्यवाही प्रस्तावित की जाएगी।
